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1 、当您成为我们的客户时,您将成为我们的服务对象。在我们公司的客户管理系统里,您所有的原始资料和网站开发文档保存在里面,同时您的维护档案也已经建立;
2 、 对空间维护、域名解析、数据备份、定期网站安全检查 ; 您的网站如果放在我们的服务器上面,我们会对您的网站实时监测,如果发现问题,在最短时间内,给予解决;我们 24 小时为您提供咨询服务,以及技术解答;
3 、所有文件、密码等相关资料制作成 CD-R 交由用户保存;并 对您网站的负责人员 1 - 2 名进行 基础性技术培训 ;
4 、网站投入运营一阶段后,向客户方提交一份网站升级及修改建议书。客户方确认需要修改的,在不超过 20% 的累计修改量的前提下,华网互联提供免费的修改及升级服务,如果超过 20% ,则超过部分由双方协商确定费用; 服务执行完毕后,即时对客户进行留言告知;
5 、提供免费的一年的后期技术支持,
6 、公司还提供网站推广及其他相关服务的支持以及其他 IT 相关服务的咨询 。
态度决定一切,沟通解决一切!我们将采用互动的方式,为网络服务提供最大程度的帮助和支援,定期对您的网站进行售后服务回访,并为您解决实际问题。 完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征。 华网互联将 确保每一位客户的利益得到充分的保障,从而提高企业信誉,发展长期友好的合作。
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